Bij Jumbo leerde Shalliënne zelfstandig beslissingen nemen
Je kunt het je bijna niet voorstellen als je Shalliënne spreekt. Maar vóór haar bijbaan bij Jumbo was ze verlegen. Een “introvert”, zoals ze haarzelf omschrijft. “Ik vond het spannend om mensen aan te spreken en deed liever mijn eigen ding. Dat is nu wel wat anders. Volgend jaar wil ik op exchange naar Chili. Nieuwe mensen ontmoeten? Daar kijk ik nu alleen maar naar uit.”
Ze is goedlachs, sociaal en kan goed babbelen. Toen ze doorgroeide tot baliemedewerker, was dat wel even anders. “Toen ik achter balie ging staan, dachten collega’s dat ik nieuw was. Maar ik liep er al een jaar rond. Dat zegt denk ik wel genoeg”, knipoogt ze erbij.
Groeien in je rol
Hoe gaat dat? Als introvert ineens hét aanspreekpunt zijn voor iedereen? “Dat was spannend. Heel spannend. Ik moest ineens allerlei beslissingen zelf nemen. Wat gaan we met deze order doen? Hoe reageer ik als we met een order achterlopen?”
Nu weet ze precies wat er op de vloer gebeurt. “Alle processen moeten met elkaar in balans zijn. Aan mij de taak om dat in de gaten te houden. Heeft een headset verbindingsproblemen? Is een order niet goed verzameld? Een printer kapot? Dan los ik het op.”
Ze lost het niet alleen op. Ze neemt zelfstandig beslissingen waar ze achterstaat. “Toen teamleiders mij vroegen waarom ik een bepaalde keuze heb gemaakt, vond ik dat best intimiderend. Dat is nu totaal niet eng meer. Ik neem de verantwoordelijkheid voor wat ik doe.”
Werken in een distributiecentrum
“Je hebt een vaste routine, een vertrouwde bubbel en dezelfde collega’s om je heen”, vertelt Shalliënne over haar werk in het distributiecentrum. “Dat klinkt misschien saai en eentonig. Maar dat is het echt niet. Er gebeuren zoveel interessante dingen waar mensen geen weet van hebben. Van alle bijbanen heb ik bij Jumbo het meest geleerd.”
Ze heeft zich niet alleen ontwikkeld, maar ook vrienden gemaakt. “Je leert iedereen kennen en wordt ook close met een paar. Bij andere bijbanen kwam ik naar mijn werk omdat het moest. Nu kom ik omdat ik het zo leuk vind.”
“Op de universiteit merk ik dat ik makkelijker samenwerk en praatjes maak.”
– Shalliënne, orderpicker en baliemedewerker bij Jumbo
Skilll voor de toekomst
Shallienne zit in het derde jaar van haar rechtenstudie. Een toekomst als advocaat ziet ze wel zitten. Nu heeft ze alvast skills ontwikkeld die haar dan goed van pas komen. “Als advocaat moet ik ook achter mijn beslissingen staan en die kunnen verantwoorden. Of wat dacht je van je woordje doen in de rechtbank?”
Zo zie je maar. Een Jumbo bijbaan levert verrassend veel op. Welke skill ga jij ontwikkelen?