Service Designer Promo & Assortiment
- Jumbo kantoor Veghel
- Veghel
- Tech & Data
- Baan
- 32 – 40 uur
-
Jouw baan in een notendop
Als Service Designer binnen onze promo- en assortimentsprocessen maak jij impact op hoe we achter de schermen werken. Je duikt in de medewerker- en klantreis, ontdekt waar het beter kan en vertaalt dat naar concrete verbeteringen. Zo zorg jij ervoor dat onze collega’s op het hoofdkantoor slimmer, sneller en klantgerichter kunnen werken aan alles wat met promo en assortiment te maken heeft.
-
Waar doen we het voor?
Jumbo wil de meest geliefde supermarkt van Nederland en België zijn. Klanten verwachten snelheid, kwaliteit, gemak, een sterk assortiment en relevante aanbiedingen en promoties.
Onze collega’s op het gebied van promo- en assortiment spelen daarin een belangrijke rol. Door sneller en slimmer te werken, frustraties weg te nemen en processen te verbeteren help jij hen elke dag beter te presteren. Met als resultaat: tevreden collega’s en blije klanten. -
Jouw nieuwe team
Je komt terecht in het Promo team binnen IT, domein Klant & Assortiment. Een multidisciplinair team dat continu werkt aan het slimmer en eenvoudiger maken van alles wat met promo en assortiment te maken heeft. Samen zorgen jullie dat onze processen achter de schermen soepel draaien en blijven verbeteren.
Je werkt voornamelijk vanuit ons hoofdkantoor in Veghel. -
Met wie werk je samen?
Je werkt dagelijks samen met collega’s uit verschillende disciplines. Van promo- en dataspecialisten tot IT-teams en andere designers. Je kijkt daarbij altijd verder dan je eigen scope en weet de juiste mensen te verbinden om tot de beste oplossing te komen.
Bij Jumbo maken we boodschappen doen leuker, makkelijker en slimmer. Als Service Designer draag jij daar direct aan bij. Je vertaalt inzichten van collega’s en klanten naar oplossingen die onze promo- en assortimentsprocessen verbeteren. Daarmee maak je het werk achter de schermen eenvoudiger en zorg je voor een soepelere klantreis.
Je houdt je bezig met:
- Het in kaart brengen van werkzaamheden, behoeften en knelpunten van collega’s binnen promo en assortiment.
- Het signaleren van verbeterkansen in processen, systemen en samenwerking.
- Het vertalen van inzichten naar concrete oplossingen.
- Het faciliteren van workshops om teams mee te nemen in klant- en medewerkersgericht denken.
Kortom: jij zorgt dat onze promo- en assortimentsketen slimmer en eenvoudiger werkt, zodat collega’s beter kunnen presteren en de klant daarvan profiteert.
Samen zijn we Jumbo: Hier kom je te werken
Je werkt in het IT-domein Klant & Assortiment, in een team van vijf collega’s en een Product Owner. Vanuit dit team werk je aan alles rondom promo en assortiment. Tegelijkertijd heb je een breed netwerk binnen de organisatie. Geen dag is hetzelfde. Het ene moment duik je in data en processen om knelpunten scherp te krijgen. Het volgende moment werk je samen met collega’s aan oplossingen of faciliteer je een sessie om inzichten te vertalen naar concrete verbeteringen. Tussendoor stem je af met stakeholders en werk je ideeën steeds verder uit.
Zo zorg jij ervoor dat processen en samenwerking beter op elkaar aansluiten en het werk voor collega’s elke dag een stukje makkelijker wordt. Daarnaast trek je op met de bredere design community binnen Jumbo, bijvoorbeeld in de wekelijkse design critiques. Zo blijf je scherp en werk je samen continu aan betere oplossingen.
Solliciteren, Hoe werkt dat?
-
Stuur ons je sollicitatie
Vertel ons wie je bent en waarom je graag bij Jumbo wil werken.
-
Kom op 1e gesprek
We leren elkaar graag wat beter kennen. Zo ontdekken we of deze baan bij je past.
-
Kom op 2e gesprek
We gaan wat meer de diepte in en leren elkaar beter kennen.
-
Arbeidsovereenkomst
We overleggen de voorwaarden en leggen dit vast in je contract.
-
Aan het werk!
We kijken uit naar jouw eerste dag.
Bart
Gerritse
Heb je nog vragen over de vacature? Neem gerust contact met ons op!